ミステリーショッパー（覆面調査員）とは、飲食店などのお店に出向き、一般のお客様と同じようにサービスを体験し、そのお店の接客や清潔感などを評価して、レポートしていただくお仕事です。
ミステリーショッパーの調査レポートは依頼元の企業や店舗にフィードバックされます。企業はそれをもとにしてサービスを改善します。あなたの声をお店や企業に届けてみませんか？もちろん、謝礼ももらえます！
ミステリーショッパーへの登録は無料です。入会金や登録料、退会する時にも一切費用はかかりません。
以下の条件を満たす方に限らせていただきます。
・20歳以上の女性でまなふさ会員の方 パソコンで以下の操作が可能な方
－インターネットの閲覧やファイルを添付したメールの送受信
－Microsoft ExcelおよびWordの操作
・クライアントおよび当社に関する【守秘義務】を守れる方
・責任を持って依頼した調査および報告書作成が完結できる方
・本人名義口座をお持ちの方
・携帯電話をお持ちの方
・厳しくも温かい視点で調査、ご報告をしていただける方
※職業や経験の有無などは問いません
【まなふさ会員の方】
マイページにログイン後、イベント応募ページから登録します。
※登録前に住所や電話番号などが正しい情報であるかどうかをご確認ください。
※案件はPCメールでご案内しますのでメールマガジン購読（PC）を必ず「購読する」にチェックしてください。
【まなふさ会員でない方】
会員登録（無料）が必要となります。コチラのページから会員登録をしてください。
企業の依頼条件に該当する方にメールで調査案件をご連絡いたします。ご興味を持たれた方はご応募下さい。
ご応募多数の場合、まなふさ事務局にて抽選を行います。
当選された方にはお電話にて調査の詳細についてお電話でご連絡を差し上げます。
調査シートと一緒に調査の方法や注意点などが書かれたガイドラインをメールでお送りします。その後、調査内容などについて確認のお電話をいたします。
実際に店舗に赴いて調査していただきます。
誰でも最初のミステリーショッパーは緊張しますが、一般のお客様と同じようにお店を利用して下さい。そして、より良いお店作りのために調査をお願いいたします。
調査後48時間以内に調査シートとレシートをまなふさ事務局に提出していただきます。これらはすべてメールで行なっていただきます。
あなたの声をきちんとお店に届けるためにも、調査してきた内容を余すことなくレポートにお書きください！
お送りいただいた調査シートとレシート内容を当社にて確認します。問題がなければ謝礼をお支払いいたします。（お支払いは調査翌月の末日に銀行振り込みとなります）
【登録について】
Q パソコンを持っていませんが、登録はできますか？
A 調査への応募や事務局との連絡、レポートの作成などは全てパソコンで行っていただくようになりますので、大変申し訳ございませんが、パソコンをお持ちでない方の登録はご遠慮いただいております。
Q ミステリーショッパーの登録をするとお店に個人情報は知られてしまうのですか？
A 調査店舗にはお名前やご住所、電話番号などの個人情報を除いた形で報告いたしますのでご安心ください。
Q 住所や電話番号などの登録内容を変更する場合はどうしたらよいでしょうか？
A 登録内容の変更は、まなふさのマイページから行うことができます。
Q 調査員の選定基準は？
A 一つの案件にたくさんのご応募があった場合、調査員の選定が行われます。
その際には、過去の実績やサイトへのコメントの書き込み状況などを考慮して選定しています。
新しく登録して下さった皆さまへの調査枠もご用意しておりますが、ご応募いただいた調査の全てに当選するとは限りませんので、ご了承下さい。
【調査について】
Q ミステリーショッパーとしての調査はどこで行うのですか？
A 現在は千葉市を中心に、習志野、八千代、四街道、佐倉、市原、船橋、市川市周辺でのお仕事をお願いしています。
Q 割引券やクーポンなどを使って調査することはできますか？
A 案件によって異なりますが、料金が値引きされる割引券やクーポン類が使用できない場合もございますのでご了承ください。詳細は当選後にお知らせいたします。
Q 調査はいつ行ったら良いのでしょうか？
A 当社から指定する期間内のご都合のよい日時で調査を行って下さい。
Q 急に都合が悪くなり、調査に行けなくなってしまった場合はどうしたら良いのでしょう？
A やむを得ない事情で調査が行えなくなった場合には、速やかにまなふさ事務局までご連絡ください。
Q 報告はいつまでにするのですか？
A 調査後2日以内に報告していただいています。
【謝礼について】
Q お仕事の謝礼は幾らもらえますか？
A 調査内容によって異なりますが、1,000円～10,000円程度です。
なお、この金額にはお食事などにかかった費用や調査店舗までの往復交通費、調査レポートの作成料が含まれます。
Q 交通費は報酬とは別にもらえますか？
A お支払いする謝礼に交通費は含まれておりますのでご了承ください。
Q 報酬はどのように支払われますか？
A 報酬は調査実施日の翌月末にご登録いただいた銀行口座にお支払いいたします。
※その他ご不明な点はまなふさ事務局までお問い合わせください。
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